UK 
Norway 
IT-støtte omfatter den daglige driften av systemer, enheter og brukermiljøer. Problemer løses raskt, oppdateringer håndteres proaktivt, og ekspertveiledning er alltid tilgjengelig for å holde driften smidig, sikker og produktiv.
Våre IT-støttetjenester løser kjerneutfordringene i moderne IT-drift:
«ET Works er en av de beste partnerne og forhandlerne jeg personlig har hatt med å gjøre. De viser tydelig et engasjement for å bygge langsiktige og bærekraftige relasjoner med kundene sine.»
Timon Watson. Teamleder for sluttbrukerdatabehandling (End User Computing), Robert Gordon University Aberdeen
Hybrid sky kombinerer offentlig og privat infrastruktur, og gir deg fleksibiliteten til å kjøre arbeidsbelastninger der de yter best. Hos ET Works designer og implementerer vi hybride skymiljøer som er sikre, praktiske og tilpasset dine operative behov — uten unødvendig kompleksitet eller leverandørinnlåsing.
Dette får du
Hybrid sky kombinerer offentlig og privat infrastruktur, og gir deg fleksibiliteten til å kjøre arbeidsbelastninger der de yter best. Hos ET Works designer og implementerer vi hybride skymiljøer som er sikre, praktiske og tilpasset dine operative behov — uten unødvendig kompleksitet eller leverandørinnlåsing.
Dette får du
ET Works leverer responsiv, sikkerhetsfokusert støtte tilpasset dine operative behov. Se hva vi kan levere nedenfor:
Sertifiserte teknikere løser problemer på tvers av enheter og plattformer, når som helst, og sikrer uavbrutt produktivitet med SLA-baserte responstider og eskaleringsrutiner.
Systemovervåking i sanntid oppdager avvik tidlig, mens planlagte oppdateringer og helsesjekker forhindrer nedetid og forlenger infrastrukturens levetid.
Vi håndhever MFA, rollebasert tilgang og betingede policyer på tvers av hybride miljøer, med integrasjon mot Azure AD og Okta for sikker styring.
Sikre verktøy for fjernstyring lar sikkerhetsekspertene våre feilsøke og løse problemer umiddelbart, noe som reduserer forstyrrelser og fjerner behovet for besøk på stedet.
Strukturerte patchsykluser dekker operativsystemer og tredjepartsapplikasjoner, med planer for tilbakerulling og rapportering av etterlevelse for å opprettholde sikkerhet og stabilitet.
Dyktige fagfolk blir en del av teamet ditt og støtter prosjekter, overganger eller daglig drift med praktisk teknisk ekspertise og kontinuitet.
Månedlige rapporter følger trender i saker, SLA-målinger og systemhelse, og gir grunnlag for strategiske beslutninger og tjenesteforbedringer i hele IT-miljøet.
Vi håndterer innkjøp, fornyelser og avhending, og sikrer kostnadseffektiv lisensiering, nøyaktig oversikt over utstyr og etterlevelse av krav fra leverandører og revisjoner.
Hos ET Works samarbeider vi med pålitelige teknologipartnere for å levere stabile og skalerbare IT-støttetjenester med høy kompetanse, som hjelper organisasjoner med å opprettholde oppetid, løse problemer raskt og optimalisere ytelsen i hele teknologimiljøet.
Se hvordan ET Works har hjulpet organisasjoner på tvers av sektorer med å håndtere komplekse IT-problemer med ekspertpresisjon
"*" obligatorisk felt
